الشروط والأحكام

باستخدامك منصة نبض أو تسجيلك كمستخدم، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت تمثل منشأة صحية أو شركة، فإنك تُقر بأن لديك الصلاحية القانونية للموافقة باسم تلك الجهة. إن لم توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام المنصة.

نبض هي منصة SaaS (برمجيات كخدمة) مصممة لإدارة المنشآت الصحية. تشمل الخدمات المقدمة: • إدارة ملفات المرضى والسجلات الطبية • جدولة المواعيد وإدارة الجداول الزمنية • إدارة المختبر ومتابعة الفحوصات والنتائج • إدارة المخزون الدوائي والمستلزمات الطبية • إصدار الفواتير ومتابعة المدفوعات والتقارير المالية • إدارة الوصفات الطبية والملفات الإلكترونية نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث الخدمات المقدمة في أي وقت مع الإشعار المسبق عند الاقتضاء.

٣.١ التسجيل: يجب أن تكون المعلومات المقدمة عند التسجيل دقيقة وكاملة ومحدّثة. ٣.٢ المسؤولية: أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول وعن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك. ٣.٣ الإخطار الفوري: إذا اشتبهت في وجود وصول غير مصرح به لحسابك، يجب عليك إخطارنا فوراً عبر [email protected]. ٣.٤ التعليق والإنهاء: نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء الحسابات التي تنتهك هذه الشروط أو تُستخدم لأغراض غير مشروعة.

٤.١ ملكية البيانات: جميع البيانات المُدخلة في المنصة (بيانات المرضى، السجلات الطبية، البيانات المالية) هي ملك حصري للمنشأة المستخدمة. ٤.٢ معالجة البيانات: نقوم بمعالجة بياناتك وفقاً لسياسة الخصوصية المنشورة على المنصة. لا نبيع أو نشارك بيانات مرضاك مع أي طرف ثالث لأغراض تجارية. ٤.٣ الحذف عند الإنهاء: عند إنهاء الاشتراك، يحق لك طلب نسخة كاملة من بياناتك. سيتم حذف البيانات من خوادمنا خلال 90 يوماً من تاريخ طلب الإنهاء. ٤.٤ الأمان: نستخدم تشفير TLS لنقل البيانات وتشفير AES-256 لتخزينها، مع نسخ احتياطية يومية.

يُحظر استخدام المنصة في أي من الحالات التالية: • انتهاك أي قانون أو لائحة محلية أو دولية سارية • إدخال بيانات مرضى وهمية أو مضللة • محاولة الوصول غير المصرح به إلى بيانات منشآت أخرى • توزيع محتوى ضار أو مسيء أو مخالف للآداب العامة • مشاركة بيانات تسجيل الدخول مع أطراف غير مصرح لها • إجراء أي اختبارات اختراق أو هجمات على البنية التحتية للمنصة بدون إذن مسبق نحتفظ بالحق في إيقاف الخدمة فوراً في حالة الاشتباه بأي انتهاك.

٦.١ الرسوم: رسوم الاشتراك محددة في صفحة الباقات وتخضع للتغيير مع إشعار مسبق لا يقل عن 30 يوماً. ٦.٢ الدفع: يتم الدفع مسبقاً عبر وسائل الدفع المتاحة على المنصة. لا يحق استرداد رسوم الفترات المنقضية. ٦.٣ التجديد التلقائي: تتجدد الاشتراكات تلقائياً ما لم يُلغَ الاشتراك قبل 7 أيام من تاريخ التجديد. ٦.٤ الفترة التجريبية: إذا وفرنا فترة تجريبية مجانية، ينتهي الوصول تلقائياً عند انتهائها ما لم تشترك في إحدى الباقات.

٧.١ تُقدَّم المنصة "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية بشأن الاستمرارية أو الملاءمة لغرض معين. ٧.٢ نبض غير مسؤول عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناجمة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام المنصة، بما في ذلك الخسائر التجارية أو فقدان البيانات. ٧.٣ المسؤولية القصوى في جميع الأحوال لا تتجاوز إجمالي ما دفعته مقابل الخدمة خلال الأشهر الثلاثة السابقة. ٧.٤ نبض ليست منصبة كمستشار طبي. القرارات الطبية تبقى مسؤولية الكوادر الصحية المؤهلة.

المنصة وجميع محتواها (بما يشمل الواجهة، الكود البرمجي، التصاميم، والشعارات) هي ملك حصري لشركة نبض. يُمنح المستخدمون ترخيصاً محدوداً وغير حصري لاستخدام المنصة لأغراض إدارة منشآتهم الصحية فقط. لا يحق للمستخدمين نسخ أو تعديل أو توزيع أو إعادة استخدام أي جزء من المنصة دون إذن كتابي مسبق.

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إخطار المستخدمين عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل المنصة قبل 15 يوماً من دخول التعديلات حيز التنفيذ. استمرارك في استخدام المنصة بعد دخول التعديلات حيز التنفيذ يُعدّ موافقة على الشروط الجديدة.

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية. أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو يتعلق بها يُسوَّى أولاً بالتفاوض الودي، وإذا تعذر ذلك، يُحال إلى الجهات القضائية المختصة.

لأي استفسارات حول هذه الشروط والأحكام، يمكنك التواصل معنا: • البريد الإلكتروني: [email protected] • الهاتف: +966 50 000 0000 • العنوان: المملكة العربية السعودية